Personvernerklæring

Vi tek personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi kva opplysningar vi samlar inn, kvifor vi gjer det, og korleis dei blir behandla.

Kva finn du i denne personvernerklæringa?

Her finn du informasjon om korleis vi behandlar personopplysningar og kva rettar du har.

Sist oppdatert: 10. juli 2026

Behandlingsansvarleg

Kven som har ansvar for behandling av personopplysningane.

Personopplysningar

Kva opplysningar vi samlar inn og kvifor.

Informasjonskapslar / Cookies

Korleis vi brukar cookies og liknande teknologi.

Informasjonstryggleik

Korleis vi vernar opplysningane dine.

Dine rettar

Kva rettar du har etter personvernregelverket.

Kontakt

Slik kjem du i kontakt med oss om personvern.

Slik behandlar vi personopplysningar

Her finn du detaljert informasjon om korleis vi behandlar personopplysningane dine.

1. Behandlingsansvarleg

Sandal IKT & media – Myrvåg AS er behandlingsansvarleg for personopplysningane som blir behandla gjennom denne nettsida og våre tenester.
• Org.nr. 933460517
Vikegata 19A, 6150 Ørsta
• E-post: post@sandalikt.no
• Tel: 453 51 000

2. Kva personopplysningar samlar vi inn?

Kontaktførespurnader

Når du kontaktar oss via:
• kontaktskjema
• e-post
• telefon

kan vi lagre
• namn
• e-postadresse
• telefonnummer
• innhaldet i meldinga

Kundar

Ved levering av tenester kan vi registrere
• namn
• adresse
• organisasjonsnummer
• fakturainformasjon
• e-postadresser
• telefonnummer

Nettstaden

Vi kan registrere
• IP-adresse
• nettlesartype
• besøkte sider
• tidspunkt
• tekniske loggar

3. Kvifor samlar vi inn opplysningane?

Vi samlar berre inn personopplysningar når det er nødvendig for å kunne tilby tenestene våre eller oppfylle lovpålagde plikter.

Opplysningane kan bli brukte til å:
• svare på førespurnader via kontaktskjema, e-post eller telefon
• levere IT-tenester og teknisk support
• sende tilbod, ordrebekreftingar og faktura
• administrere kundeoppdrag
• forbetre brukaropplevinga på nettsida
• oppfylle krav etter bokføringslova og anna relevant lovverk

Vi brukar ikkje personopplysningane til automatiserte avgjerder eller profilering.

4. Informasjonskapslar (Cookies)

Nettsida vår nyttar informasjonskapslar (cookies) for å sikre at nettsida fungerer som ho skal og for å gi ei betre brukaroppleving.

Vi kan nytte «cookies» til å:
• hugse innstillingar
• analysere trafikk på nettsida
• forbetre funksjonalitet og ytelse

Dersom vi nyttar analyseverktøy eller tredjepartstenester, vil desse berre bli aktiverte dersom du har gitt samtykke gjennom cookie-banneret.

Du kan når som helst endre eller trekkje tilbake samtykket ditt gjennom nettlesaren eller cookie-innstillingane.

5. Analyse

Vi ønskjer å forstå korleis nettsida blir brukt for å kunne gjere henne betre.

Vi nyttar Matomo Analytics som analyseverktøy. Løysinga er konfigurert med fokus på personvern og anonymisering av besøksdata og IP-adresser, vi samlar ikkje inn fleire opplysningar enn nødvendig.

Data blir berre brukte til statistikk om til dømes:
• tal på besøkande
• mest besøkte sider
• kva type einingar som blir brukte
• generell bruk av nettsida

Vi sel aldri analysedata vidare til tredjepartar.

6. Deling av personopplysningar

Vi deler ikkje personopplysningane dine med andre med mindre det er nødvendig for å levere ei teneste eller vi er pålagde det etter lov.

Opplysningar kan delast med:
• rekneskapsførar
• webhotell eller tekniske driftspartnarar
• offentlege myndigheiter dersom lova krev det

Alle leverandørar som behandlar personopplysningar på våre vegner er bundne av databehandlaravtalar og gjeldande personvernregelverk.

Vi sel aldri personopplysningar til andre.

7. Kor lenge lagrar vi opplysningar?

Vi lagrar personopplysningar berre så lenge det er nødvendig.

Normalt gjeld dette:
kundedata: i samsvar med bokføringslova (vanlegvis 5 år)
e-post og kontaktførespurnader: så lenge det er nødvendig for oppfølging
supporthistorikk: så lenge det er relevant for kunden eller tenesta
analyseinformasjon: i samsvar med innstillingane i analyseverktøyet

Når opplysningane ikkje lenger er nødvendige, blir dei sletta eller anonymiserte.

8. Rettane dine

Du har fleire rettar etter personvernforordninga (GDPR).

Du kan mellom anna be om:
• innsyn i opplysningane vi har om deg
• retting av feilaktige opplysningar
• sletting av personopplysningar
• avgrensing av behandling
• dataportabilitet (utlevering av eigne data)
• protest mot behandling

Dersom behandlinga er basert på samtykke, kan du når som helst trekkje samtykket tilbake.

Ønskjer du å bruke rettane dine, tek du kontakt med oss.

9. Informasjonstryggleik

Vi tek tryggleiken til personopplysningane dine på alvor.

Vi arbeider kontinuerleg med å beskytte opplysningane gjennom tekniske og organisatoriske tiltak, mellom anna:
• kryptert kommunikasjon (HTTPS/SSL)
• tilgangskontroll og sterke passord
• tofaktorautentisering der det er mogleg
• regelmessige sikkerheitsoppdateringar
• trygg lagring og «backup»

Vi behandlar berre personopplysningar som er nødvendige for det aktuelle formålet og avgrensar tilgangen til autoriserte personar.

10. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller behandling av personopplysningar?
Ta gjerne kontakt med oss.
post@sandalikt.no

11. Klage til Datatilsynet

Dersom du meiner behandlinga av personopplysningane dine er i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Vi set pris på om du tek kontakt med oss først, slik at vi kan prøve å løyse saka på ein god måte.
Les meir på www.datatilsynet.no