IT-hjelp når noko stoppar opp
Når datamaskina, e-posten, skrivaren eller programma ikkje verkar som dei skal, får du hjelp utan å måtte finne feilen sjølv. Vi hjelper med PC og Mac, og kan ta oppdraget med fjernhjelp, heimebesøk eller oppmøte på arbeidsplassen.
IT-support som gir deg kontroll att
Rask avklaring, fleksibel hjelp og ei forståeleg forklaring – anten problemet blir løyst på avstand eller hos deg.
Rask avklaring
Vi finn først ut kva som hastar, og kva som kan vente.
Fjernhjelp eller besøk
Oppdraget blir løyst på den måten som passar problemet best.
PC og Mac
Hjelp med både Windows-maskiner og Mac.
Utan unødig fagspråk
Du får ei forståeleg forklaring på kva som er gjort.
Dette kan vi hjelpe med
Vi kan ta heile oppdraget eller hjelpe med ein avgrensa del.
Treg PC eller Mac
Feilsøking, opprydding og vurdering av kva som gir best effekt.
Nytt utstyr
Oppsett av datamaskin, skjerm, dokking, mus og anna tilbehøyr.
Program og oppdateringar
Installasjon, lisensar, oppdateringar og problem med programvare.
E-post og kontoar
Oppsett av e-post, innlogging, passord og synkronisering.
Skrivar og tilbehøyr
Tilkobling, drivarrutinar og feilsøking av skrivaren.
Fjernsupport
Trygg hjelp på avstand når problemet ikkje krev fysisk oppmøte.
Slik får du hjelp
1. Fortel kva som skjer
Send ei kort skildring, gjerne med feilmelding eller bilete.
2. Vi avklarar løysinga
Du får forslag til fjernhjelp, besøk eller vidare feilsøking.
3. Problemet blir løyst
Vi testar resultatet og forklarer kva som er gjort.
Hjelp for både privatpersonar og verksemder
For privatpersonar
Hjelp heime med PC, Mac, e-post, skrivar, bilete, program og nytt utstyr.
For små verksemder
Praktisk støtte til arbeidsstasjonar, brukarar og dei vanlegaste IT-problema i kvardagen.
Vanlege spørsmål
Kan de hjelpe på avstand?
Ja. Dersom problemet eignar seg for fjernhjelp, avtalar vi ei trygg økt der du ser kva som skjer.
Hjelper de med både PC og Mac?
Ja, vi hjelper med vanlege problem, oppsett og programvare på både Windows og macOS.
Kan de kome heim eller til kontoret?
Ja. Vi avtalar besøk når problemet krev fysisk oppmøte eller når det er den enklaste løysinga.
Eg veit ikkje kva som er gale. Kan eg likevel ta kontakt?
Ja. Du treng ikkje kjenne årsaka. Fortel kva du opplever, så startar vi der.
Kva kostar hjelpa?
Pris og omfang blir avklart før vi går i gang. Større oppdrag kan få eit eige prisoverslag.
Treng du IT-hjelp no?
Fortel kva som ikkje verkar, så finn vi ut om fjernhjelp eller eit besøk er best.